INFORMATION PRESSE

Pour découvrir l'évolution du comportement des utilisateurs des sites web et leur garantir de très bons niveaux de service

Paris, le 6 mars 2000

SAS Institute, premier éditeur de solutions de e-Intelligence et Candle Corporation, premier spécialiste mondial de l'optimisation et de l'intégration des applications e-business, annoncent aujourd'hui la signature d'un accord de partenariat technologique.

Cet accord porte sur la fourniture par les deux sociétés de solutions logicielles intégrées permettant aux entreprises de :

- Optimiser l'efficacité de leurs programmes marketing basés sur l'utilisation du web
- Mettre en place des engagements de niveau de service, indispensables au succès des applications e_business.

"Avec l'utilisation intensive des technologies Internet, les entreprises se retrouvent face à la nécessité impérieuse de garantir à toutes leurs implantations dans le monde un accès permanent et performant aux données générées dans un environnement de e-business. L'analyse, la corrélation et le reporting des données relatives au fonctionnement du web seront indispensables pour assurer le succès des e-entreprises."
Herb VanHook
Vice Président META Group



L'objectif de Candle et de SAS Institute est d'aider les e-entreprises à parvenir à cette réussite.


Intégration d'IT Service Vision™ et d'EBA*ServiceMonitor

La première solution offerte dans le cadre de ce partenariat intègre les logiciels

- IT Service Vision™ de SAS Institute qui assure l'analyse, la corrélation et le reporting des données collectées à tous les niveaux d'un environnement informatique
et
- EBA*ServiceMonitor de Candle qui permet aux entreprises d'obtenir une mesure fidèle des temps de réponse réellement obtenus par les visiteurs de leurs sites Web, ainsi que des informations détaillées sur leur utilisation.

La nouvelle solution intégrée analyse les fichiers log du web et permet d'extraire différentes informations révélatrices de la façon dont l'utilisateur navigue sur le site. Par ailleurs, elle assure la corrélation des données concernant le web avec les données relatives au niveau de service informatique fourni à l'ensemble de l'entreprise. Ainsi, cette solution intégrée transforme un volume colossal de données en informations de connaissance aisément exploitable pour la prise de décisions cohérentes.


Intégration d'IT Service Vision et d'ETEWatch, plus IT Charge Manager

La seconde solution proposée dans le cadre du partenariat entre SAS Institute et Candle est l'intégration des logiciels :

- IT Service Vision de SAS Institute
- ETEWatch de Candle
et
- IT Charge Manager™ de SAS Institute

Cette combinaison permet de mesurer, analyser et prévoir les temps de réponse de bout en bout des applications Windows, puis résoudre les problèmes qui pourraient en affecter les performances. Par ailleurs, le logiciel IT Charge Manager de SAS Institute apporte des fonctions d'analyse, de ventilation et d'imputation automatique des coûts aux services ou aux utilisateurs concernés.



Candle Corporation

Candle Corporation est l'un des principaux éditeurs mondiaux de solutions d'entreprise destinées à l'optimisation des systèmes informatiques et en particulier des environnements distribués de type e-business. Spécialiste des performances des systèmes et du temps de réponse des applications, Candle aide notamment les entreprises à connecter, intégrer et gérer leurs applications, en leur offrant des produits, des solutions et des services dans les domaines suivants :

- intégration d'applications,
- gestion des applications et des temps de réponse,
- middleware orienté message,
- gestion des performances et de la disponibilité.

Le siège de Candle est basé à Los Angeles en Californie.

SAS Institute

SAS Institute, premier éditeur d'applications décisionnelles pour le e-business, de l'informatique décisionnelle et du Data Warehousing depuis plus de 20 ans.

SAS Institute permet à ses 4 millions d'utilisateurs de transformer les données réparties dans toute l'entreprise en véritables informations immédiatement accessibles pour une meilleure prise de décision grâce à un ensemble de solutions :
- solutions e-Intelligence
- solutions verticales
- logiciels décisionnels intégrés

Fondée en 1976, la société est présente dans 115 pays avec plus de 33.000 clients, dont 1500 en France.
La société a dépassé le milliard de dollars de chiffre d'affaires en 1999


Pour toute information complémentaire :

Consuelo Blancquart
Candle France
01.53.61.60.00
http://www.candle.com

Relations Presse
Daniel Morée
Clin d'Oeil Informatique
01.45.31.20.01

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